キレイモに通っているけど、事情があって解約を考えているという人のためにキレイモを解約する方法や注意点について解説したいと思います。

解約条件・手数料・返金額などはプランによって異なります。

それぞれの解約方法についてこれから解説していきます。

キレイモを解約したいなら、コールセンターに電話しよう

キレイモの公式サイトでは、解約に関することはすべてキレイモ専用のコールセンターに電話するように推奨しています。

「電話のみ承っております」とのことなので、解約するには必ず電話をかけなければなりません。

解約するまでの流れ！たったの3ステップ

コールセンターに電話して解約完了までの流れをまとめています。

📺 解約までの流れを動画でも紹介しています。コールセンターとのやり取りはこちらの動画でご確認ください。

月額・パック・スペシャルプランの解約方法

キレイモでは契約しているプランによって解約する方法が異なります。

プラン別の解約方法についてまとめた表がこちらです。

	月額	パック スペシャル
解約条件	施術2回以上	契約してから9日以上 （スペシャルは契約から5年以内、18回未満）
解約手数料	なし	残額の10% （上限2万円）
準備する物	契約書 （なくしても解約可） 印鑑 （契約時に使用した印鑑） 返金用の口座情報 （通帳など） クレジットカード（クレカ決済の方のみ）
解約方法	コールセンターへ連絡
注意点	1回は施術しなければ解約できない 前払い制のため2ヵ月前に連絡が必要	1回も施術していなくても9日以上経つと解約手数料を払う 返金されるまで2週間から1ヵ月かかる

解約するにはプランによって条件があるので、契約から8日以内の場合はクーリング・オフ対象となります。

月額定額プランの解約方法は？

月額定額プランの解約の条件は、

施術2回以上

これをクリアした方は解約が可能です。

また、月額では解約手数料がありません。

その代わりに、解約する1ヵ月以上前に店舗に伝えることになっています。

月額定額プランをベストなタイミングで解約！損しないでスムーズにやめるには？

いつ、どのタイミングで解約すると損せずスムーズにやめられるのか？

その答えはこの表を見るとわかります。

契約月	1ヵ月後	2ヵ月後	3ヵ月後
初月0円	脱毛1回目 ￥9500	￥9500	脱毛2回目 ￥9500
4ヵ月後	5ヵ月後	6ヵ月後	7ヵ月後
￥9500	脱毛3回目 ￥9500	解約 -	脱毛4回目 -

※「￥9500」は毎月支払う金額を表しています。

月額は2ヵ月に1回来店して全身をまとめて脱毛するので、全身1回にかかる料金は2ヵ月分となります。

月額の支払は前払い制なので、契約したその日に1回分の支払いをします。

〈契約した日に支払う料金〉
月額制定額プラン（2ヵ月分）
19,000円- 9,500円 = 9,500円

※税別表示、シェービング代は含みません

初月無料なので、脱毛1回分は半額になります。

月額を解約するには、2回以上の施術を受けなければならないので、もし3回目を脱毛して解約しようとすると、前月の月末までに解約手続きをします。

つまり、3回目の施術をする前の月の月末までに解約をします。（があるタイミングで解約の手続きをする）

ただし、クレジットカードなどの引落しは月末なので、タイミングがずれると翌月分も引き落とされてしまうのでご注意ください！

月額を解約した方がいいのは？

パックプランの解約方法

パックプランでは、

契約した日から9日以上

経過しないと解約することができません。

さらに、パックプランでは解約する際、解約手数料がかかります。

手数料は上限2万円！それ以上超えた額はとられない

残念ながら、全額返金ということにはなりません。

回数が残っている場合、その分の返金はされますが、手数料10%が引かれた金額が戻ってきます。

ただし、解約手数料は上限2万円と契約で決められています。

仮に手数料が2万円を超えたとしても、2万円に抑えられるので安心してください。

返金額を詳しく知りたい方は、「いくらもどってくる？返金額をポチっと計算！」で返金額のシュミレーションができます。

脱毛した回数を選ぶだけで、返金される金額がすぐにわかります！

スペシャルプランの解約方法

スペシャルプランの解約条件は、

契約した日から9日以上契約から5年以内、施術回数が18回未満

解約手数料に関しては、18回まではパックプランと同じになります。

つまり、スペシャルプランの脱毛1回あたりが総額÷18回として返金額が計算されるということ。

なので、まだ18回目を消化していなければ返金されます。

18回以上脱毛している場合は、「返金はなし」というのがこのコースの契約となっています。

クーリング・オフの条件と手続き方法

クーリング・オフ（契約解除）は、脱毛サロンの場合8日以内に解約をすれば、手数料などが全くかからず、全額の返金を受けることができる制度です

クーリング・オフの手続き方法

クーリング・オフは必ず書面で行います。

その書面を送付した時点で、クーリング・オフの効力が生じます。

万が一のために関係書類はコピーして5年間保管するようにしましょう。

キレイモを解約した人の口コミ

キレイモを解約した人にアンケートを実施！

1. 解約はスムーズにできたのか？
2. 返金はどのくらいでできた？
3. スタッフの対応はどうだったか？

について評価もしてもらいました。

1.解約の評価：
2.返金の評価：
3.対応の評価：

海外留学が決まり、一年以上通えなくなるので解約しました。月額制プランなら違約金や手数料もなく、相談してからすぐに解約できました。
（あいさん / 25歳 / 月額で6回脱毛済み）

1.解約の評価：
2.返金の評価：
3.対応の評価：

専用のコールセンターに電話をしたら、気持ち良く対応してもらえてスムーズでした。
効果が感じられないと思うなら、途中で辞めても良いと思います。
（はーるーさん / 22歳 / 18回プランで3回脱毛済み）

1.解約の評価：
2.返金の評価：
3.対応の評価：

解約はスムーズにすることができましたが、お金が振り込まれるまでに1ヵ月も待たされてしまったので途中で不安になりました。解約した原因がスタッフさんだったので丁寧に謝罪を受けました。
（まじょさん / 28歳 / 6回プランで3回脱毛済み）

こんなことも聞いてみました！

キレイモを解約（契約）する方にアドバイスをするとしたら？

キレイモの解約方法まとめ

ここまで、キレイモの解約のやり方・解約時の返金額の計算方法をみてきましたが、いかがでしたか？

最後にもう一度、キレイモの解約についてまとめておきますね。

解約しようと決めたら、まずはキレイモコールセンターに電話して、すぐに手続きを進めてもらいましょう。

キレイモの解約に関するよくある質問

Qパックプラン契約の際に頭金をはらったのですが、まだ1回も施術していなくて解約する場合、頭金は戻りますか？

A契約日から8日以内でしたらクーリング・オフができます。
8日を超えていた場合、1回も施術を受けていなくても契約残金の10%（上限2万円）を解約手数料として支払わなければいけません。

Q契約書が見つからないのですが、それでも解約はできますか？

A解約は可能です。
コールセンターに電話した際、契約書を無くしたことを伝えましょう。

Q店舗で解約することはできますか？
A可能ですが、キレイモ側はコールセンターへ電話するよう推奨しています。
何らかの事情があり来店して解約を希望する場合、事前に店舗側に解約したいことを連絡しておきましょう。来店する際は、契約書・印鑑・通帳・クレジットカードをお忘れなく。

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